本文摘要：武汉一女子手机流量一夜“傻跑完”50G 原是个人热点纳吉的祸11月14日，有媒体报道称之为，武汉电信用户陈女士手机流量一夜傻跑完50GB。

武汉一女子手机流量一夜“傻跑完”50G 原是个人热点纳吉的祸11月14日，有媒体报道称之为，武汉电信用户陈女士手机流量一夜傻跑完50GB。武汉电信与手机售后技术人员立刻进行调查，调查找到： 用户手机11月总计用于流量54.4GB，其中通过“个人热点”消耗的流量超过53.5GB。

据理解，陈女士手机号码在11月11日晚10时26晚间次日凌晨6时08分期间产生53.5GB网际网路流量(每50M出有一张账单，总计账单1099张，所有账单无交叉、反复)。根据单月1000元封顶的业务规则，最终用户套餐外阻塞流量费用核定为1000元。

为什么没及时给用户停机？湖北省电信工作人员讲解，在流量远超过用户套餐流量后，系统已自动下发短信警告用户留意流量用于情况。而根据工信部涉及规定，用户在手机欠费后，不应作罢三小时停机，给用户充值缴付的时间。

为完全查清陈女士手机出现异常流量的产生原因，武汉电信公司获得客户许可，容许武汉电信公司调取客户网际网路记录数据。15日上午，武汉电信公司技术人员合组手机售后服务工程师展开现场检测。

检测找到，用户手机自带的“蜂窝移动网络”记录表明：自今年元月份以来，总计网际网路时长超过3天21小时，流量77GB，其中“个人热点”消耗流量超过60GB。11月用于54.4GB，而11月1日至11日晚10时26分仅用于0.9GB。

技术人员调取电信公司计费系统原始记录，找到用户今年元月以来的总计消耗流量与用户手机记录完全一致。通过更进一步萃取用户流量用于日志展开分析，找到该用户手机用于的是ios操作系统，而11月11日晚10时26凌晨再次发生的超常流量，却所含windows系统间隔几秒就发动的BT类型文件的iTunes记录(BT是一种专为iTunes大容量网络文件的分享网络协议)，截至次日凌晨6时08分被欠费停机，总计消耗流量53.5GB。同时iTunes数据也远超过手机本身存储空间，不回避该手机当晚通车“个人热点”功能，被电脑等其他设备终端并iTunes大量数据文件的情况。

针对此类事件，武汉电信回应，目前中国电信4G网络已覆盖全国县级以上城市和部分繁盛乡镇，不具备上行网速最低150Mb/s，下行网速最低50 Mb/s，在低网速时代，要防止超常流量的再次发生，用户不应慎重打开手机”个人热点”可供其他终端用于，且须要常常替换热点密码；从正规化应用于商店iTunes软件，不iTunes、不加装未知来源的软件，不页面来历不明的互联网链接地址；警觉和防止手机病毒，作好手机的安全性设置。建议用户采访““欢喜go”、中国电信微信客服、易信客服等，随时查找流量用于情况，防止出现异常流量产生。

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